Servizi pubblici digitali usati da milioni di persone — i docenti verificano e cambiano la scuola di assegnazione dentro i flussi che ho disegnato, cresciuti per stratificazione: flussi incoerenti tra sistemi, linguaggio burocratico e nessuna libreria condivisa tra i fornitori.
Doppio ruolo: UX/UI designer sui flussi e sulle interfacce, e lead di 3 sviluppatori frontend su più progetti in parallelo. Ho definito design system e workflow condivisi, concordato le priorità con product ed engineering e scritto spec e documentazione tecnica che hanno ridotto l'attrito nel passaggio design-sviluppo.
Un solo design system adottato dai team di più fornitori: i componenti vengono riusati invece di essere ridisegnati a ogni progetto, e servizi che prima sembravano di aziende diverse oggi si leggono come uno. Nell'handover con i 3 sviluppatori frontend le revisioni post-consegna sono passate da più giri per release a uno solo. Le piattaforme sono in produzione e usate ogni giorno dal sistema scolastico italiano.